João Pedro Alves, autor do Sociedade Novos Ricos
Sociedade Novos Ricos é Golpe?

O programa Sociedade Novos Ricos e os produtos do João Pedro Alves já foram mencionados no Reclame Aqui.

Entretanto, a maioria das menções no Reclame Aqui são sobre questões pontuais relacionados a algum eventual atraso no suporte, dessa forma aproveitamos esse espaço para esclarecer que de fato algumas vezes nosso suporte, que normalmente responde em minutos, pode levar um tempo maior para responder por algumas razões que iremos esclarecer.

Um eventual atraso no suporte pode ocorrer principalmente em finais de semana e feriados, quando nossa equipe de suporte fica reduzida e por vezes sobrecarregada com uma eventual alta demanda. Por esta razão pedimos aos consumidores que tenham paciência e estejam certos de que a equipe do João Pedro Alves sempre atenderá à todas as solicitações com a devida atenção e no menor prazo possível.

Outro tipo de ocorrência Sobre o Sociedade Novos Ricos no Reclame aqui

 

Outro tipo de questão pontual que vimos no Reclame Aqui é com relação aos procedimentos no cancelamentos de compras e reembolso dos valores pagos.

Quando o consumidor solicita o reembolso de uma compra feita com cartão de crédito por exemplo, o reembolso geralmente se dá na fatura do mês posterior à compra na forma de desconto nessa fatura. É comum acontecer do valor figurar na fatura em aberto, o que pode levar o consumidor a pensar, compreensivelmente, que a compra não foi cancelada e o reembolso não foi feito.

Nesse tipo de ocorrência recomendamos que, antes de abrir uma reclamação no Reclame Aqui, o consumidor entre em contato com a administradora do cartão para que eles atestem o reembolso e providenciem uma segunda via da fatura ou alguma outra alternativa para o consumidor nem precise pagar esse valor, que de qualquer forma será reembolsado. O mais importante é esclarecermos que, mesmo que o consumidor pague o valor do produto ou seu respectivo parcelamento, o valor será reembolsado na fatura seguinte. O consumidor sempre será reembolsado, de uma forma ou de outra.

Confiante de que o programa Sociedade Novos Ricos preza pela alta qualidade e pelo respeito ao consumidor, recomendamos que você visite o site Reclame Aqui para verificar que as eventuais reclamações sobre produtos no site são todas respondidas e o consumidor sempre fica satisfeito com as respostas e soluções proporcionadas pela equipe do João Pedro Alves.

Se tiver mais alguma dúvida sobre o assunto Reclame Aqui, suporte ou reembolso de compras, recomendamos que entre em contato com o suporte do produto.

A equipe de suporte está sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você tiver sobre o programa Sociedade Novos Ricos e todos os produtos do João Pedro Alves.